Монтаж

Не только монтаж

Подбираем, монтируем, настраиваем и обслуживаем системы безопасности на объектах бизнеса в Алматы. Работаем с оборудованием, которое продаём сами, поэтому отвечаем за подбор, а по договору обслуживания — и за то, как система работает после сдачи.

Терминал учёта рабочего времени без программы — просто устройство на стене. Поэтому вместе с терминалами мы устанавливаем и настраиваем программу учёта рабочего времени, связываем её со всеми терминалами на объекте или в сети и проводим инструктаж для сотрудника, который будет вести систему. К инструктажу прикладываем документацию по программе, чтобы к ней можно было вернуться позже.

Сотрудников в систему заносит сам заказчик: особенно это касается биометрии, потому что оператором персональных данных остаётся компания, а не подрядчик. Мы показываем, как это делается, и помогаем, если что-то не получается.

На работающем объекте планируем монтаж так, чтобы не мешать посетителям и сотрудникам. На объекте в ремонте или на стройке закладываем кабельные трассы заранее, до чистовой отделки, чтобы потом не вскрывать готовые стены и потолки.

Если у вас несколько точек

Для сети филиалов главное — один подрядчик на все точки. Основной договор подписываем один раз, а каждая следующая точка добавляется к нему дополнительным соглашением. Условия не приходится согласовывать заново, а у вас остаётся один контакт по всем объектам.

На всех точках ставим одинаковое оборудование и собираем его по одной схеме: камеры смотрят на те же зоны, терминалы и турникеты работают по тем же правилам, записи и отчёты устроены одинаково. Такую сеть проще обслуживать: неисправность на одной точке понятна по опыту остальных, а замену не нужно подбирать заново.

Так мы работаем, например, с сетью медицинских лабораторий и с сетью пунктов выдачи заказов: новая точка открывается по уже готовому решению, а не проектируется с нуля. Как собирается такое решение, разобрано в статье про типовое решение на новую точку сети.

Гарантия и обслуживание

Работаем по договору. На оборудование и монтажные работы действует гарантия, сроки менеджер называет при контакте, вместе с расчётом.

Монтаж — начало работы с системой, а не её конец. По договору обслуживания после сдачи выезжаем по заявке, добавляем камеры, терминалы и пользователей, проверяем работоспособность оборудования и помогаем с программой. Частая причина обращения — в компании сменился сотрудник, который вёл систему: оборудование работает, а пользоваться им уже некому. В таком случае заново показываем, как вести систему, новому ответственному. Если систему ставил другой подрядчик, работа начинается с диагностики — она платная.

Если нужно смотреть видео с телефона, камеры можно подключить к облачному сервису Glazok — совместимые модели подберём при монтаже. Условия подписки — на странице тарифов Glazok.